广东粤康码和澳门健康码转换相关疑问解答

　　一、哪些人员可将“粤康码”转码为澳门健康码？

　　持“粤康码”绿码及有效期内海关出入境健康申报的人员，可将“粤康码”转码为澳门健康码。

　　二、内地居民如在澳门进行了核酸检测，如何在“粤康码”查看自己在澳门的核酸检测信息？

　　应先申领澳门健康码，在澳门健康码页面转码为“粤康码”，才能在“粤康码”页面查看自己在澳门的核酸检测信息。

　　三、澳门来粤返粤人员如在广东省进行了核酸检测，如何在澳门健康码查看自己在广东省的核酸检测信息？

　　应先根据自身适用的“粤康码”版本访问粤省事“粤康码”或“粤康码”（入境人员版），从“粤康码通关凭证”页面转码为澳门健康码，才能在澳门健康码页面查看自己在广东省的核酸检测信息。

　　四、澳门来粤返粤人员，如何进行个人健康管理？

　　澳门来粤返粤人员可在粤港澳大湾区省内9市活动，请在来粤返粤之日起14天内，每天使用“粤康码”进行健康申报。

　　五、“粤康码”页面的二维码，与“粤康码通关凭证”的二维码，在珠海关口通关时，可以混用吗？

　　在珠海关口通关时不应使用“粤康码”页面的二维码而应使用“粤康码通关凭证”二维码，两者不能混用。从澳门进入珠海时，在珠海关口应出示澳门健康码转码的“粤康码通关凭证”（带“澳转”字样）；从珠海进入澳门时，在珠海关口应出示从“粤康码”页面点击“粤康码通关”，选择“广东?澳门”后展示的“粤康码通关凭证”。

　　六、若在通关现场由于手机或网络原因导致无法生成“粤康码通关凭证”或转码怎么办？

　　若手机信号差或手机没电或者手机故障导致无法生成操作，建议您走人工通道通行；建议您在过关前先完成健康申报以及转码，在有效期内可截屏出示。

　　七、申领澳门健康码若提示“身份校验失败，请检查申报的证件类型，证件号及姓名的准确性”无法申领澳门健康码怎么办？

　　请重新返回检查个人基本信息，尤其要注意检查最后一次的入境时间，系统默认2020年，请注意按照实际情况修改。